Tools en modellen: de sleutel tot slim plannen

Planning van zorg gaat over het afstemmen van, enerzijds, de zorgvraag van de patiënt en, anderzijds, het aanbod van de zorgverleners en de benodigde middelen. Dat is ingewikkeld. Niet alleen door de verscheidenheid aan patiënten, zorgverleners, zorgprocessen en variabele vraag en aanbod, maar ook doordat de patiënt en vaak meerdere zorgverleners en middelen samengebracht moeten worden op het juiste moment en op de juiste plaats. Daarnaast kunnen patiënten meerdere afspraken hebben of bezoeken ze meerdere afdelingen. Ook werken zorgverleners soms op meerdere afdelingen, en hebben ze andere taken naast het leveren van zorg.

Planningsondersteuning is vanwege deze complexiteit vaak onmisbaar. Tools en modellen kunnen ondersteuning bieden, bijvoorbeeld door:

• het planproces op te breken in kleinere stukjes, van strategisch tot operationeel;
• bij het plannen rekening te houden met interacties tussen afdelingen; of
• ervoor te zorgen dat de afspraakplanning aan alle planrestricties voldoet.

Door tools en modellen op maat realiseren we de benodigde planningsondersteuning relatief snel, afgestemd op de behoeften van de organisatie.